Компания «Мострансавто» тестирует чат-бот в Telegram для обратной связи с пассажирами | [ Люберецкая панорама - последние новости

20 ноября 2022, 18:33

Компания «Мострансавто» тестирует чат-бот в Telegram для обратной связи с пассажирами

Фотобанк Московской области

Фотобанк Московской области

Компания «Мострансавто» начала тестирование чат-бота в мессенджере Telegram для обратной связи с пассажирами. Об этом сообщил генеральный директор перевозчика Сергей Кайгородов.

Он уточнил, что в настоящее время пассажиры могут отправить через него в компанию обращения или благодарности.

По словам Сергея Кайгородова, в дальнейшем планируется расширить функционал электронного помощника. С помощью чат-бота пассажиры смогут узнать актуальное расписание автобусов, где купить и пополнить карту для оплаты проезда, найти номера телефонов диспетчерских и адреса автовокзалов и автостанций.