15 декабря 2022, 20:09
Качество обслуживания маршрутов Мострансавто проверят
В Подмосковье «тайные пассажиры» будут контролировать качество работы регионального перевозчика.
В Московской области стартовала программа проверки качества работы Мострансавто. Крупнейшего перевозчика будут проверять в формате «тайного пассажира». Сотрудники и руководители Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры будут лично проверять работу маршрутов.
По результатам каждой поездки, такой «пассажир» после каждой поездки будет заполнять специально разработанный чек-лист. В нем необходимо будет отметить ряд параметров, касающихся технического состояния транспортного средства, на котором перевозят жителей Московской области. Обратят внимание и на состояние салона, и на наличие необходимой для пассажиров информации. Отдельно оценят работу водителей на маршрутах.
«Работу на маршрутах проверим „на земле“, из кабинетов видно не все и не всегда. О времени и дате рейда знаю только я и „тайный пассажир“, который будет инспектировать маршрут. В компании действует множество регламентов, к примеру, стандарт работы водителей на линии, непреложны и правила дорожного движения. По результатам проверок будут поставлены задачи, и мы поймем, где необходимо приложить совместные с руководителями на территориях усилия для повышения качества перевозки»,
- поделился руководитель АО «Мострансавто» Сергей Кайгородов.
27 января 2023, 20:54
В Подмосковье на санаторно-курортное лечение жителей с инвалидностью выделено 600 млн рублей
27 января 2023, 20:51
В Подмосковье жители могут дополнить сведения об отчестве в записи акта о рождении
27 января 2023, 20:47
Свыше чем на 10% увеличилась среднемесячная зарплата в Подмосковье в прошлом году
27 января 2023, 20:41
Робот Светлана теперь может записать на диспансеризацию жителей Подмосковья
27 января 2023, 17:33
Коммунальщики Люберец запутались, как нужно убирать улицу
27 января 2023, 17:31
Свыше трех миллионов жителей Подмосковья могут пройти диспансеризацию в этом году
27 января 2023, 17:01
Подмосковье вошло в топ-3 по числу участников конкурса компьютерной грамотности пожилых