В Подмосковье появился круглосуточный голосовой помощник МФЦ

Он проверит статус поданного заявления и восстановит забытый пин-код.

Голосовой помощник многофункциональных центров «Мои документы» теперь доступен на горячей линии Московской области, сообщили в областном Мининформе.

Сервис запустили для того, чтобы люди не ждали ответа оператора и могли получить нужную информацию за несколько секунд, уточнила министр государственного управления, информационных технологий и связи Подмосковья Надежда Куртяник.

С помощью голосового ассистента можно записаться на прием в МФЦ, уточнить их график работы и проверить статус поданного заявления. Помимо этого, помощник проконсультирует граждан по основным услугам и восстановит забытый пин-код.

Для использования голосового помощника нужно в любое время суток позвонить по номеру 122 с территории Московской области, затем выбрать цифру 3 и задать интересующий вопрос.