Число жалоб жителей на проблемы в сфере ЖКХ снизилось в четверти городских округов региона

В течение минувшей недели в Единую диспетчерскую службу Московской области (ЕДС МО) поступило 6,1 тысячи заявок жителей, сообщает пресс-служба Госжилинспекции Московской области.

«Более 4,3 тысячи заявок за это время перешли в категорию выполненных. Количество обращений снизилось в 16 городских округах. ГЖИ контролирует работу ЕДС в областном Центре управления регионом (ЦУР)», - сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина.

Топ-5 муниципалитетов с наибольшими темпами снижения количества обращений составили Пущино (-44%), Краснознаменск (-31%), Протвино (-20%), Лосино-Петровский (-19%), Балашиха (-18%). Жители Восхода и Серебряных Прудов не прислали ни одного обращения.

Наибольшее количество заявок (866, рост на 49%) пришло в категории «Ненадлежащая уборка подъездов». Однако в 9 муниципалитетах их стало меньше по сравнению с позапрошлой неделей. Наивысшие темпы снижения – в городских округах Жуковский (-89%), Серпухов (-67%), Богородский (-63%). А жители Бронниц, Зарайска и Рузского округа не сигнализировали о грязных местах общего пользования.

В занявшей второе место категории «Ненадлежащее содержание и эксплуатация МКД» количество заявок (их поступило 670) в целом по региону снизилось на 11%. Лидируют здесь Красногорск (-71%), Долгопрудный (-67%), Королев (-63%). Совсем не беспокоила эта проблема жителей городских округов Бронницы, Кашира, Краснознаменск, Луховицы, Можайский, Павловский Посад, Протвино, Пущино и Шатура.

На третьем месте осталась категория «Неисправности дверей в местах общего пользования» (465 заявок, рост на 44%). Здесь количество обращений снизилось в 13 городских округах. В лидерах – Власиха (-71%), Сергиево-Посадский округ (-67%), Воскресенск (-50%). Жители еще пяти муниципалитетов – Егорьевск, Клин, Наро-Фоминский, Протвино и Талдомский – не сообщали о проблемах с входными дверями.

Федина напомнила, что направить обращение в Единую диспетчерскую службу можно через портал ЕДС МО. Это наиболее оперативный способ решения жилищно-коммунальных проблем. Управляющая организация обязана взять заявку в течение 24 часов и исполнить ее в регламентные сроки. Качество проведенных работ должен согласовать заявитель.

Спецпроект портала mosreg.ru «Многоквартирый дом: инструкция по управлению»>>